كبسولة "كنوز" للأطفال 🎁
دليل شامل للمنتج والسياسات
صمّمنا كبسولة "كنوز" مخصوص علشان تكون أول خطوة ممتعة للأطفال في تعلّم القيم الإسلامية وحب الصلاة والذكر، من خلال محتوى بسيط، ملون، ومحبب ليهم.
سواء كنت ولي أمر أو معلم، أو بتجهّز لمناسبة دينية أو توزيع مدرسي "كنوز" هتكون إختيارك الأول!
الكبسولة مليانة عناصر مفيدة وهدايا مختلفة بتساعد الأطفال يبدأوا علاقتهم بالدين بحُب وبطريقة تناسب سنهم، وكل ده بتصميم يليق بطفلك ويشجّعه على التعلم.
📦 محتويات الكبسولة
- مصحف جلدي عثماني - بحجم صغير مناسب للأطفال بتجليد جميل ونص واضح.
- سبحة كريستال ملونة - تساعدهم يبدؤوا أول خطواتهم في التسبيح بشكل بسيط ومحبّب.
- كتيّب تعليمي - يشرح الوضوء والصلاة بأسلوب سهل وممتع، يساعد الطفل يتعلّم القيم الإسلامية بطريقة بسيطة.
- مصلية بألوان مبهجة - تخلي وقت الصلاة أسهل وأقرب لقلب الطفل.
- عطر أطفال - برائحة آمنة ولطيفة (12 مل) مثالي للصغار.
⭐ المميزات الأساسية
📋 شروط الإرجاع والاستبدال
يحق للعميل إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، ومع جميع العبوات والملحقات الأصلية.
لا يُقبل الإرجاع في حالة الطباعة الشخصية أو التخصيص للطفل، إلا في حالة وجود عيب في المنتج.
🔄 إجراءات الإرجاع
للبدء في عملية الإرجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب أو الهاتف لتسجيل طلب الإرجاع.
سيتم إرسال مندوب لاستلام المنتج من عنوانك خلال 1-2 يوم عمل من تاريخ التواصل.
سيتم فحص المنتج والتأكد من حالته، ثم معالجة طلب الإرجاع خلال 3-5 أيام عمل.
💰 سياسة استرداد الأموال
سيتم استرداد المبلغ كاملاً في حالة الإرجاع المقبول خلال 5-7 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج المرتجع.
سيتم الاسترداد بنفس طريقة الدفع المستخدمة في الطلب الأصلي.
في حالة الاستبدال، سيتم شحن المنتج الجديد بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه.
🚚 رسوم الشحن
في حالة الإرجاع بسبب عيب في المنتج، نتحمل تكاليف الشحن كاملة.
في حالة الإرجاع لأسباب شخصية (عدم رضا العميل)، يتحمل العميل تكاليف الشحن للإرجاع.
تكلفة شحن الاستبدال مجانية في جميع الحالات.
⚠️ الاستثناءات
لا يُقبل إرجاع المنتجات المخصصة أو المطبوع عليها اسم الطفل، إلا في حالة العيوب أو الأخطاء في التصنيع.
المنتجات التالفة أو المستخدمة لن يتم قبول إرجاعها.
يجب الإبلاغ عن أي مشاكل في المنتج خلال 24 ساعة من الاستلام لضمان أفضل خدمة.
📞 للتواصل والاستفسارات
فريق خدمة العملاء متاح 24/7 لمساعدتك في جميع استفساراتك.
نلتزم بتقديم أفضل خدمة عملاء وضمان رضاك التام عن تجربة التسوق معنا.
هدفنا هو راحتك وثقتك، ونسعى دائماً لتحقيق توقعاتك وتجاوزها.
🎁 الأسئلة الشائعة - كبسولة كنوز
كبسولة كنوز دي عبارة عن إيه؟
بتعلّم إيه بالضبط؟ وهل فعلاً بتفرّق؟
- أهمية الصلاة
- خطوات الوضوء والصلاة برسومات مبسطة
- التسبيح والقراءة وكل ده بأسلوب ممتع يخلي الطفل "عايز" يتعلم مش "مضطر".
محتويات الكبسولة إيه؟
- مصحف صغير عثماني
- سبحة بريحة المسك
- كتيب مصور لتعليم الصلاة والوضوء
- سجادة صلاة قطيفة بحجم الطفل
- عطر لطيف وآمن للأطفال
- وكل ده في كبسولة شكلها مميز وتنفع كعلبة تخزين
تنفع من سن كام؟
هل تنفع كبداية فعلًا لتعليم الصلاة؟
ليه أشتري كبسولة جاهزة ومش أجمّع الحاجات دي لوحدي؟
- التصميم مدروس للطفل
- كل حاجة متوافقة مع بعضها
- الكبَسولة شكلها يشد الطفل
- وطباعة الاسم بتخليها "ملك له"
ينفع أطلب باسم الطفل؟
الألوان المتاحة إيه؟
- وردي للبنات
- أزرق للأولاد وتقدر تختار اللون أثناء الطلب.
العطر والسبحة آمنين للأطفال؟
فيه ناس استخدمتها قبل كده؟
اراء عملائنا
وصل يا فندم جميلة جداً هي هدية إن شاء الله تعجب الأولاد
مساء النور يا فندم الأقمشة حلوة جداً كنت حابه أشتري أكتر لو الأسعار أقل بجد حلوة أوي
ال order وصل وحلو جداً شكراً ليكم 😊
